Varovanie pred podvodmi súvisiacimi s rezerváciami ubytovania na Slovensku
Národný bezpečnostný úrad (NBU) vyhlásil varovanie pred novým typom internetového podvodu, ktorého cieľom sú najmä Slováci rezervujúci si ubytovanie prostredníctvom známych platforiem, ako je Booking.com. Podvodníci využívajú uniknuté údaje o hostiach a prostredníctvom správ na platforme WhatsApp sa snažia vylákať peniaze pod zámienkou overenia rezervácie.
Phishingová kampaň s reálnymi údajmi
Podľa NBU podvodníci zasielajú správy obetiam, ktoré obsahujú skutočné údaje, ako sú meno zákazníka, číslo rezervácie a dátum pobytu. Správy vyzývajú príjemcov, aby si overili svoju rezerváciu, pričom hrozia jej zrušením, ak danú požiadavku nesplnia. Týmto spôsobom vytvárajú dojem dôveryhodnosti, čo zvyšuje riziko, že obete reagujú bez rozmyslu.
Bezpečnostné opatrenia a odporúčania
Odborníci varujú, aby sa užívatelia vyhýbali klikaniu na podozrivé odkazy a pred reakciou na neznáme správy si overili situáciu priamo u ubytovacieho zariadenia. Odporúča sa kontaktovať hotel alebo rezervačnú službu prostredníctvom oficiálnych nastavení a neklikať na odkazy poskytnuté v správe. Rovnako sa odporúča používať jednorazové virtuálne karty pri platbách online a monitorovať bankové aplikácie pre podozrivé transakcie.
Opakujúce sa podvody a ich prevencia
Podobné podvody nie sú nič nové; objavujú sa už od roku 2023. Útočníci využívajú techniky, ktoré im umožňujú získavať skutočné údaje o rezerváciách, a to napríklad z uniknutej databázy hotelov. Tento aspekt podvodníkov robí obzvlášť nebezpečnými, pretože komunikácia s potenciálnymi obeťami vyzerá veľmi presvedčivo.
Prípad spoločnosti Booking.com a dôsledky pre zákazníkov
V apríli 2026 došlo k incidentu, kedy spoločnosť Booking.com varovala svojich zákazníkov pred možným únikom citlivých údajov na tretie strany. Tento útok mohol viesť k tomu, že mená, e-mailové adresy, telefónne čísla a iné osobné údaje sa dostali do rúk podvodníkov. Zákazníci by mali byť extra opatrní a v prípade, že už zaznamenali podozrivé správy, kontaktovať nielen rezervačné služby, ale aj svoju banku s cieľom zabezpečiť svoje financie.
Krok za krokom: Ako sa chrániť
Pred akoukoľvek platbou alebo poskytovaním osobných informácií sa dôrazne odporúča overiť správy priamo a to oficiálnym spôsobom. Dobre je mať na pamäti, že ak máte akékoľvek podozrenie, je lepšie prevenciu zvoliť skôr než reagovať unáhlene. Informovaním a zdieľaním týchto poznatkov môžeme spoločne čeliť rastúcej hrozbe podvodných praktík.
