Cudzie teleso v zelenine: Závažný problém na Slovensku
Spoločnosť METRO Cash & Carry SR s.r.o. oznámila preventívne stiahnutie veľmi obľúbeného produktu z predaja kvôli zisteniu prítomnosti cudzieho telesa. Ide o kyslú kapustu značky Metro Chef, predávanú v päťkilovom balení, ktorá mohla ohroziť zdravie zákazníkov. Tento krok bol iniciovaný po zistení abnormalít v šarži, čo vyvolalo obavy o potravinovú bezpečnosť.
Oznámenie a varovanie pre spotrebiteľov
Vedenie firmy upokojuje zákazníkov, že ich zdravie je pre nich na prvom mieste. Zákazníci sú vyzvaní, aby sa o tomto náleze dozvedeli viac a pred konzumáciou kapusty skontrolovali, či sa jedná o škodu. V dokumente sa podčiarkuje, že všetky ostatné výrobky z tejto šarže v súčasnosti podliehajú prísnej kontrole.
Vytýčené opatrenia a spätný odber produktov
Spoločnosť METRO sa rozhodla implementovať drastické, ale potrebné opatrenia, a to vrátane stiahnutia celej šarže s číslom L107. Spotrebitelia, ktorí si tento produkt zakúpili, by ho mali vrátiť na predajné miesto, kde im bude v plnej výške vrátená suma. Odberateľom, akými sú reštaurácie a obchody, je odporúčané okamžite informovať svojich zákazníkov o riziku a zabezpečiť vrátenie potraviny.
Vyžaduje sa aj spolupráca s dodávateľom
Prevencia pred akýmikoľvek zdravotnými rizikami je hlavným cieľom METRO. Spoločnosť spolupracuje s dodávateľom HORTI s.r.o. na vyšetrovaní a auditech, ktorých cieľom je zistenie príčiny kontaminácie. Týmto spôsobom sa budú snažiť zabrániť opakovaniu incidentu, ktorý sa už raz prihodilo.
Podrobnosti o stiahnutom produkte
Precízne údaje o stiahnutom produkte vrátane názvu „Metro Chef Kapusta kyslá biela 85 %”, čísla šarže L107, čísla artiklu 85251 a dátumu minimálnej trvanlivosti do 25. júna 2026, sú zverejnené, aby sa zabezpečila maximálna informovanosť spotrebiteľov. Tovar bol dostupný na trhu od 24. apríla 2026 do 14. mája 2026.
Postoj METRO ku svojim zákazníkom
V oficiálnom vyhlásení spoločnosti sa vedúca oddelenia kvality Petra Bártová ospravedlnila zákazníkom za spôsobené nepríjemnosti a vyjadrila presvedčenie, že v tíme METRO budú naďalej pracovať na vylepšení procesov a spolupráci s dodávateľmi, aby sa predišlo následným problémom.
