Dovolenka sa skončila 26-hodinovým čakaním na letisku
Z plánovaného odletu z Barcelony sa pre českých turistov stal celodenný pobyt na letisku. Stačila technická porucha a k nej štrajk pozemného personálu. Podobných situácií v posledných týždňoch pribúda po celej Európe a čoraz častejšie sa týkajú aj spojov, ktoré využívajú Slováci.
Štrajk pozemného personálu v Barcelone
Na letisku El Prat pokračuje štrajk pozemného personálu spoločnosti Groundforce, ktorý sa začal 4. augusta. Podľa katalánskej vlády môže zasahovať do odbavenia, nástupu cestujúcich, manipulácie s batožinou aj koordinácie letov. Smartwings na svojej stránke upozorňuje, že pre pokračujúci štrajk nemožno vylúčiť meškania letov do Barcelony ani z nej.
Do tejto situácie zapadá aj prípad českých dovolenkárov, ktorí mali na odlet z Barcelony čakať celý deň. Smartwings ako dôvod uviedol kombináciu technickej závady a štrajku pracovníkov letiska.
Reťazová reakcia v leteckej doprave
Ak sa lietadlo oneskorí pre technickú poruchu, môže následne chýbať na ďalšom letisku. Ak sa k tomu pridá nedostatok pozemného personálu, manipulácia s batožinou alebo nástup cestujúcich trvá dlhšie a časová strata sa zväčšuje.
Podľa údajov citovaných v súvislosti so štrajkom môže byť do konca septembra zasiahnutých približne 11 600 letových pohybov a okolo dva milióny cestujúcich. Štrajk sa netýka pilotov ani palubného personálu, ide o ľudí zabezpečujúcich pozemnú obsluhu.
Zlyhanie riadenia letovej prevádzky v Británii
8. septembra zlyhal systém britského poskytovateľa riadenia letovej prevádzky NATS. Problém zasiahol veľké letiská vrátane Heathrow, Gatwicku, Manchesteru či Stanstedu. Zrušených bolo viac ako 2 000 letov a problém zasiahol približne 330-tisíc cestujúcich.
Nešlo o problém konkrétnej aerolinky, narušené bolo riadenie letovej prevádzky. Medzi postihnutými boli aj Ryanair a Wizz Air, ktoré patria k najvýznamnejším dopravcom na bratislavskom letisku. Slovenské veľvyslanectvo v Londýne 10. septembra upozornilo na pretrvávajúce meškania a rušenie letov a odporučilo cestujúcim overiť si stav letu pred cestou na letisko.
Problémy na linkách z Bratislavy
Na konci augusta zažili nepríjemnú situáciu cestujúci na linke Wizz Air Plovdiv – Bratislava. Lietadlo už bolo v záverečnej fáze pristátia, keď posádka pristátie prerušila a Airbus A321neo zamieril do Viedne. Po približne dvoch hodinách sa vrátil do Bratislavy. Dôvodom bol pravdepodobne nebezpečný strih vetra.
Pri večernom lete z Bratislavy do Varny cestujúci čakali približne šesť hodín a napokon sa dozvedeli, že let sa neuskutoční. Lietadlo do Bratislavy priletelo, no predchádzajúca búrka narušila jeho rotáciu a posádka už nemohla pokračovať v ďalšom lete. Posádky podliehajú prísnym limitom pracovného času a odpočinku, preto sa problém môže preniesť na večerný spoj.
Erupcia Etny narušila prevádzku na Sicílii
V auguste erupcia Etny opakovane narušila prevádzku letiska v Catanii na Sicílii. Za jediný týždeň bolo z takmer 2 000 plánovaných letov viac než tretina zrušená a približne 630 ďalších bolo presmerovaných. Letisko muselo počas vrcholiacej dovolenkovej sezóny opakovane obmedzovať prílety a odlety pre sopečný popol.
Rast leteckej dopravy v Bratislave
Za prvých sedem mesiacov 2026 prešlo bratislavským letiskom 2,57 milióna cestujúcich, čo bolo medziročne o 108 percent viac. V júli letisko odbavilo rekordných takmer 620-tisíc ľudí. Čím viac lietadiel a cestujúcich v systéme je, tým väčší môže byť reťazový efekt jediného výpadku.
Nárok na kompenzáciu
Podľa pravidiel EÚ môže mať cestujúci pri príchode do cieľa s meškaním najmenej tri hodiny nárok na kompenzáciu, ak meškanie nespôsobili mimoriadne okolnosti. Európska komisia uvádza, že technické problémy vzniknuté pri bežnej údržbe lietadla sa spravidla za mimoriadne okolnosti nepovažujú.
Pri štrajku je to inak. Štrajk vlastných zamestnancov aerolinky spravidla mimoriadnou okolnosťou nie je, zatiaľ čo štrajk externého personálu ňou byť môže. Aerolinka však musí preukázať súvislosť medzi udalosťou a konkrétnym meškaním či zrušením letu. Cestujúci môže mať vždy právo na občerstvenie, stravu, prípadne ubytovanie a na presmerovanie alebo vrátenie peňazí.
