Hodnotenie nemocníc na Slovensku 2025: Kde pacienti našli najlepšiu starostlivosť?
Najnovšie hodnotenie slovenských nemocníc zamerané na spokojnosť pacientov, ktoré spracovala zdravotná poisťovňa Dôvera, prinieslo zaujímavé výsledky a odhalilo významné regionálne rozdiely v kvalite poskytovanej zdravotnej starostlivosti. Podľa údajov za rok 2025, pacienti z Bratislavského kraja dosiahli najvyššiu priemernú známku hodnotenia 1,31, čo svedčí o ich spokojnosti so službami zdravotníckych zariadení v tejto oblasti.
Bratislava: Vedúci kraj v oblasti zdravotnej starostlivosti
Bratislavský kraj získal prvenstvo aj v počte nemocníc, ktoré sa umiestnili medzi najlepšie hodnotenými. Tri z piatich ocenených zariadení sa nachádzajú práve v hlavnom meste. Medzi nimi vynikajú:
- Národný ústav detských chorôb
- Univerzitná nemocnica – Nemocnica sv. Michala
- Onkologický ústav sv. Alžbety
Tieto nemocnice sa dlhodobo sústreďujú na zlepšovanie kvality zdravotnej starostlivosti a komunikácie s pacientmi, čím sa snažia poskytnúť čo najpríjemnejší zážitok počas hospitalizácie.
Trenčiansky kraj: Najslabšie hodnotenia
Na opačnom konci hodnotenia sa nachádza Trenčiansky kraj, ktorý bol hodnotený priemernou známkou 1,50, čo značí najhoršie hodnotenie v celom Slovensku. Generálny riaditeľ poisťovne Dôvera, Martin Kultan, uviedol, že striktne regionálne rozdiely sú jasné a pacienti v Trenčianskom kraji vyjadrujú očakávania po zlepšení situácie vo svojich nemocniciach.
Pacienti poskytli cenné informácie
Do hodnotenia sa zapojilo 14 500 pacientov, ktorí po ukončení hospitalizácie vyplnili dotazník. Rok 2025 bol najúspešnejší z hľadiska priemerného hodnotenia, ktoré dosahuje 1,39 – čím nižšia známka, tým lepšie hodnotenie. Po prvýkrát boli nemocnice ohodnotené rovnakou známkou mužmi aj ženami, čo vyzdvihuje relevanciu výsledného hodnotenia.
Najlepšie nemocnice podľa hodnotení pacientov za rok 2025
Fakultné a univerzitné nemocnice
- Národný ústav detských chorôb
- Ústredná vojenská nemocnica SNP, Ružomberok
- Detská fakultná nemocnica Košice
Všeobecné nemocnice
- Univerzitná nemocnica – Nemocnica svätého Michala
- Nemocničná, Malacky
- Nemocnica Bory
Špecializované zdravotnícke zariadenia
- Onkologický ústav sv. Alžbety
- Národný onkologický ústav
- Kardiocentrum AGEL
Ostatné zdravotnícke zariadenia
- Národný ústav detskej tuberkulózy a respiračných chorôb, Dolný Smokovec
- ORL Humenné
- Gynpor, Sliač
Psychiatrické nemocnice
- Odborný liečebný ústav psychiatrický v Prednej Hore
- Psychiatrická nemocnica Michalovce
- Psychiatrická nemocnica Veľké Zálužie
Subjektivita hodnotení pacientov: Dôvod na diskusiu?
Existuje mnoho názorov na to, či sú hodnotenia nemocníc založené na skúsenostiach hospitalizovaných pacientov objektívne. Mnohí tvrdia, že pacienti najlepšie vedia posúdiť kvalitu starostlivosti. Na druhej strane, iní zastávajú názor, že objektívnejšie by bolo zohľadniť aj odborné ukazovatele a štatistiky, ktoré dopĺňajú pohľad na kvalitu poskytovanej starostlivosti.
